อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

King8win เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลที่คุณให้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy และติดต่อกลับเมื่อคุณแจ้งซัพพอร์ต คุณสามารถขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ให้บุคคลที่สามลบข้อมูลเมื่อคุณขอปกป้องด้วยการเข้ารหัส
King8win เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

King8win เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นตอนส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ เก็บข้อมูลบนระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และตรวจสอบการเข้าใช้บัญชีที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการแอบใช้งาน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่า ไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถขอให้เราหยุดเก็บข้อมูลบางประเภท หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัว ชื่อบัญชี และรายละเอียดการชำระเงิน PromptPay Wallet SCB Easy ถูกเข้ารหัสตอนส่งและเก็บอยู่ในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึง เฉพาะทีมที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่เห็นข้อมูลตอนตรวจสอบธุรกรรมหรือช่วยเหลือคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษา ไม่ใช้คุกกี้จากบุคคลที่สามเพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์เช่นการจดจำบัญชีอาจใช้งานไม่ได้

การตรวจจับการใช้งานผิดปกติ

เราบันทึก IP แอดเดรส และอุปกรณ์ที่คุณใช้ล็อกอิน เพื่อตรวจจับการเข้าใช้จากสถานที่หรืออุปกรณ์ใหม่ หากระบบสังเกตเห็นการล็อกอินที่ผิดปกติ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS ทันที

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบบัญชีตามกฎหมาย

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ที่ไหน

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูล หรือขอให้หยุดส่งการแจ้งเตือนบางประเภทได้เช่นกัน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้ แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบทันทีและช่วยคุณส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่รองรับ เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน แล้วดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วัน

หน้าบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ เปิดหน้าการตั้งค่า แล้วเลือก ดูข้อมูลของฉัน เพื่อดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือเลือก ลบบัญชี เพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การขอลบบัญชี และวิธีที่เราใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy คำตอบด้านล่างครอบคลุมสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น และช่องทางที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการข้อมูลของตัวเอง

ได้ ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่า เลือก ดูข้อมูลของฉัน เพื่อดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลทั้งหมด หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ อีเมล เราจะส่งสำเนาให้คุณภายใน 7 วัน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตน ส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน และติดต่อกลับเมื่อคุณแจ้งซัพพอร์ต ข้อมูลการชำระเงิน PromptPay Wallet SCB Easy ใช้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บริษัทอื่น ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องตรวจสอบธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ข้อมูลจะถูกส่งแบบเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อยืนยันการชำระเงิน

ล็อกอินเข้าบัญชี เปิดหน้าการตั้งค่า แล้วเลือก ลบบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด เราจะดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่ใช้คุกกี้จากบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์เช่นการจดจำบัญชีอาจใช้งานไม่ได้

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีและร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะลบภายใน 30 วัน ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต