เราเก็บคำถามที่ได้รับบ่อยสุดมาไว้ที่นี่
หน้านี้รวมคำถามที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่บางครั้งไม่แน่ใจว่ากดยืนยันแล้วเงินเข้าเมื่อไหร่ คำถามเกี่ยวกับการถอนเงินที่ต้องรอการตรวจสอบบัญชีก่อนหรือเปล่า หรือการเข้าล็อบบี้จากมือถือที่บางคนไม่แน่ใจว่าต้องดาวน์โหลดแอปหรือใช้เบราว์เซอร์ก็ได้ เราเขียนคำตอบแบบตรงไปตรงมา บอกขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริงในระบบ ไม่มีคำตอบคลุมเครือแบบ "ติดต่อซัพพอร์ต" อย่างเดียว ถ้าคุณกำลังมองหาว่าทำไม OTP ไม่เข้า ทำไมยอดฝากยังไม่โชว์ในบัญชี หรือทำไมถอนเงินต้องรอนานกว่าปกติ คำตอบอยู่ในหน้านี้ เราอัปเดตคำถามใหม่ทุกครั้งที่เห็นว่ามีคนถามซ้ำบ่อย เพราะเราอยากให้คุณแก้ปัญหาได้เองก่อน ไม่ต้องรอคิวแชท ส่วนคำถามที่ซับซ้อนหรือเกี่ยวกับบัญชีเฉพาะตัว เราก็มีทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบตลอดเวลา แต่สำหรับคำถามทั่วไป อ่านที่นี่ครั้งเดียวก็จบ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การตรวจสอบบัญชี
- OTP เข้าสู่ระบบ